Unser Reparaturservice für dich
- Wir möchten, dass dich dein frisch Beutel lange begleitet und dir Freude bereitet.
- Deshalb verwenden wir langlebige Materialien und achten auf eine hochwertige Verarbeitung. Trotzdem kann es natürlich durch den Gebrauch zu Verschleißerscheinungen kommen und es können kleine Reparaturen anfallen.
- Damit möchten wir dich nicht alleine lassen und bieten den frisch Reparaturservice an.
- Zunächst bitten wir dich abzuwägen, ob eine kleine Reparatur, wie eine aufgegangene Naht, bei einem Schuster in deiner Nähe für kleines Geld ausgebessert werden kann. Damit sparst du dir die Versandkosten und schonst die Umwelt.
- Falls das nicht geht, kommt es ganz darauf an, welches Produkt du besitzt. Bauchtaschen, kleine Handtaschen und kleine Beutel reparieren wir in unserem Frankfurter Atelier. Den Rest übernimmt unsere Täschnerin in Offenbach.
Wie gehst du bei einer Reparatur vor?
- Der Reparaturservice ist bis 12 Monate nach dem Kauf deines Produkts kostenlos. Danach verlangen wir eine kleine Aufwandsentschädigung in Höhe von 10-25 € je nach Reparatur und Versand.
- Schreib uns dazu gerne eine Mail mit deinem genauen Anliegen und am besten Fotos der betroffenen Stelle an info@frisch-shop.de.
- Wir freuen uns, auch im Sinne der Nachhaltigkeit, wenn dich dein frisch Beutel über Jahre hinweg begleitet und du viele schöne Erinnerungen mit ihm hast.
